菏澤駕培公開服務(wù)平臺使用情況調(diào)查問卷
您好!為進一步優(yōu)化菏澤駕培公開服務(wù)平臺功能,提升駕培行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,我們特開展此次問卷調(diào)查。本次調(diào)查采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析,感謝您的支持與配合!
1、您的年齡階段: (單選題) *
- A. 18-25歲(學(xué)生/剛畢業(yè))2、 您的性別: (單選題) *
- A. 男3、您通過平臺報名的班型是: (單選題) *
- A. 普通班4、 您對菏澤駕培公開服務(wù)平臺的操作便捷性評價如何? (單選題) *
- A. 非常便捷,無需指導(dǎo)即可操作5、您通過平臺獲取駕校信息(如班型、評分、評價等)的清晰度如何? (單選題) *
- A. 非常清晰,信息全面且直觀6、您是否使用過平臺的學(xué)員服務(wù)評價功能(培訓(xùn)后打分反饋)? (單選題) *
- A. 每次培訓(xùn)后都會使用7、您在報名前是否清楚“陽光一費制”的具體內(nèi)容(僅含服務(wù)費和學(xué)時費,無二次收費等)? (單選題) *
- A. 非常清楚,平臺有明確說明8、您認為平臺的評價機制對駕校服務(wù)質(zhì)量提升是否有幫助? (單選題) *
- A. 幫助很大,能明顯感受到服務(wù)提升9、您在培訓(xùn)過程中,駕校是否存在巧立名目二次收費的情況? (單選題) *
- A. 完全沒有,收費透明規(guī)范10、您對“先培后付、計時收費”的服務(wù)模式接受度如何? (單選題) *
- A. 非常接受,資金安全且靈活11、與您了解的往年駕培收費情況相比,“陽光一費制”是否減輕了您的隱性花費負擔(dān)? (單選題) *
- A. 顯著減輕,無隱性消費12、您對菏澤駕培公開服務(wù)平臺的整體滿意度如何?(10分為滿分) (單選題) *
- A. 9-10分13、您對當(dāng)前駕培機構(gòu)的培訓(xùn)質(zhì)量(教練水平、練車安排等)滿意度如何?(10分為滿分) (單選題) *
- A. 9-10分14、您認為平臺在哪些方面還需要改進? (多選題) *
- A. 操作界面優(yōu)化,提升便捷性